Herroepingsrecht

Versie 20 juni 2026

Deze pagina is van toepassing op consumenten die via deze website een overeenkomst op afstand sluiten met IT4Professionals. Een consument is een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

Voor zakelijke klanten, ondernemingen, organisaties, verenigingen, vzw’s, overheden en bestellingen voor professioneel gebruik is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten niet van toepassing.

Herroepingstermijn

Als consument beschikt u in principe over een termijn van 14 kalenderdagen om een overeenkomst op afstand te herroepen, zonder opgave van redenen.

Voor diensten begint deze termijn te lopen vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst.

Uitvoering van online bestellingen

De webshop van IT4Professionals is bedoeld voor bestellingen die zo spoedig mogelijk worden uitgevoerd. Dat betekent dat domeinnamen na bestelling zo snel mogelijk worden geregistreerd, verhuisd of verlengd, en dat hostingdiensten zo snel mogelijk kunnen worden geactiveerd.

Bij het plaatsen van een bestelling via de webshop wordt u daarom gevraagd om uitdrukkelijk te bevestigen dat IT4Professionals de bestelde diensten al mag uitvoeren vóór het einde van de wettelijke herroepingstermijn.

Wanneer een domeinnaamregistratie, domeinnaamverhuis of domeinnaamverlenging op uw uitdrukkelijk verzoek bij de betrokken registry, registrar of leverancier is uitgevoerd, kan deze niet zomaar ongedaan worden gemaakt. Het gaat om een specifieke domeinnaam die voor u wordt vastgelegd voor de toepasselijke registratieperiode, doorgaans één jaar, en die nadien volgens de gemaakte afspraken jaarlijks kan worden verlengd. U erkent daarom dat u uw herroepingsrecht voor die domeinnaam verliest zodra de registratie, verhuis of verlenging bij de betrokken registry, registrar of leverancier is uitgevoerd.

Voor hostingdiensten die op uw uitdrukkelijk verzoek al tijdens de herroepingstermijn worden geactiveerd, kan bij herroeping een evenredige vergoeding worden aangerekend voor de diensten die reeds geleverd werden op het ogenblik waarop u uw herroepingsrecht uitoefent.

Wilt u als consument uw herroepingsrecht volledig behouden, en wilt u dus niet dat uw bestelling al tijdens de herroepingstermijn wordt uitgevoerd? Neem dan vóór het plaatsen van een bestelling contact met ons op per e-mail of telefoon. Hou er rekening mee dat een domeinnaam in dat geval pas na afloop van de herroepingstermijn wordt geregistreerd en intussen door iemand anders kan worden geregistreerd.

Hoe herroepen?

U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen door ons binnen de herroepingstermijn op de hoogte te brengen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen.

Dat kan via:

• het formulier onderaan deze pagina
• e-mail naar info@it4professionals.be

Het gebruik van het formulier is niet verplicht. Een andere ondubbelzinnige verklaring waaruit duidelijk blijkt dat u de overeenkomst wilt herroepen, volstaat eveneens.

Wanneer u het formulier op deze pagina gebruikt, ontvangt u een bevestiging van ontvangst per e-mail. Deze bevestiging houdt enkel in dat uw aanvraag goed werd ontvangen en betekent niet automatisch dat de herroeping in alle gevallen aanvaard wordt.

Terugbetaling

Wanneer het herroepingsrecht geldig wordt uitgeoefend, betaalt IT4Professionals de ontvangen betalingen terug volgens de wettelijke regels, eventueel verminderd met de vergoeding voor reeds geleverde diensten wanneer u uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering had gevraagd.

Een terugbetaling gebeurt in principe via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke betaling werd uitgevoerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.